Hace unos días iniciamos un nuevo proceso de reclutamiento y selección en Ludik. Estamos muy emocionados por el nivel de optimización que hemos alcanzado gracias al uso de herramientas de inteligencia artificial. Te cuento cómo lo hicimos en este artículo.
Desde el inicio de la pandemia, ya habíamos desarrollado un proceso de reclutamiento basado en nuestros conocimientos en marketing digital y tecnología. Esto nos permitió cubrir puestos operativos en solo 1 a 2 semanas, usando publicidad segmentada en Meta Ads (Facebook e Instagram) para atraer a los candidatos ideales. A través de un formulario ágil y amigable, las personas respondían preguntas clave que nos ayudaban a filtrar postulantes sin exigir un CV obligatorio (sabemos que no siempre lo tienen actualizado al ver la oferta). Con esta estrategia logramos captar muchos candidatos para posteriormente evaluarlos a través de pruebas técnicas y entrevistas virtuales.
Pero con nuestro enfoque cada vez más sólido de “AI First”, decidimos ir más allá y automatizar aún más el proceso. En esta última convocatoria, incorporamos dos nuevas actividades impulsadas por inteligencia artificial, y los resultados nos sorprendieron.
1. Análisis automatizado de formularios con IA
La primera innovación fue aplicar IA para analizar automáticamente las respuestas del formulario. A través de un archivo Excel con la data de los postulantes, usamos una herramienta capaz de calificar rigurosamente la idoneidad de cada persona en relación con el perfil del puesto. Lo más impresionante fue la velocidad y precisión: en segundos, teníamos una tabla ordenada con puntajes y justificaciones detalladas por candidato. (Si quieres saber qué herramienta usamos —y no, no fue ChatGPT—, escríbeme y con gusto te comparto un video explicativo totalmente gratis.)
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2. Entrevistas automatizadas con “Aitana”
La segunda actividad fue una prueba que aplicamos por primera vez en este contexto. Utilizamos nuestro chat inteligente “Aitana”, originalmente creado para entrevistas en estudios de mercado, para realizar entrevistas de selección. En apenas dos días, Aitana entrevistó a 38 de 66 candidatos invitados (una tasa de respuesta del 58%). Lo más sorprendente fue la duración e involucramiento: muchas entrevistas duraron entre 1 y 2 horas, revelando un alto nivel de motivación. Luego, usamos la misma herramienta de análisis de formularios para procesar automáticamente las respuestas y obtener puntajes y argumentos por candidato en menos de un minuto.
¿Qué sigue?
Este es solo el comienzo. Ya estamos trabajando en nuevas mejoras, como automatizar notificaciones personalizadas después de completar los formularios, incorporar entrevistas por audio y video, y hasta análisis de lenguaje corporal y emocional a través de IA.
En Ludik, estamos explorando activamente el uso de inteligencia artificial no solo en procesos de recursos humanos, sino también en ventas, contenidos audiovisuales, automatización de tareas y más. Seguiremos compartiendo nuestros aprendizajes. ¡Sigamos conectados! 😊
Publicado originalmente en LinkedIn · 11 de junio de 2025 · newsletter Ludik Trends.